La seduta di squadra non è stata salvata nella Coach app

Questo articolo spiega cosa fare quando una seduta di squadra registrata in tempo reale nella Coach app di Firstbeat Sports non è stata salvata o è scomparsa.

Sintomo

• Quando vuoi salvare la seduta, non c'è nulla da salvare.
• La seduta è scomparsa dopo che le hai dato un nome o l'hai salvata.
• La seduta è terminata prima del previsto.
• La seduta non è visibile in Firstbeat Sports Cloud.

Soluzione 1: conservare i dati e scaricare i dati dai Sensor

1. Non eliminare nulla. Non eliminare nulla dai Firstbeat Sports Sensor né dall'iPad.
2. Scaricare i dati dai Sensor. I dati della misurazione potrebbero essere ancora presenti sui Sensor. Scarica i dati dai Sensor come di consueto.

Soluzione 2: creare la seduta manualmente in Sports Cloud

Se la seduta manca ancora dopo aver scaricato i dati dai Sensor e dopo che i dati si sono sincronizzati con Firstbeat Sports Cloud, crea manualmente la seduta di squadra in Sports Cloud. Consulta Creare e modificare le sedute in Sports Cloud.

Se il problema persiste

Chiedi all'assistente IA nella chat di questa pagina o scrivi a support@firstbeat.com. Fornisci quante più informazioni possibili per aiutarci a risolvere il problema più rapidamente.