Alterar o endereço de e-mail ou o nome de utilizador de uma conta do Firstbeat Sports

Este artigo explica como os treinadores alteram o seu próprio endereço de e-mail ou nome de utilizador, e o endereço de e-mail ou nome de utilizador de um atleta, no Firstbeat Sports Cloud. Os atletas pedem ao treinador que faça a alteração. Para alterar a palavra-passe, escolha Forgot password no ecrã de início de sessão do Sports Cloud ou da app.

Opção 1: alterar o seu próprio endereço de e-mail ou nome de utilizador

1. Abra o seu perfil. No Sports Cloud, clique no menu do perfil no canto superior direito e selecione My Profile.
2. Altere os seus dados. Altere o seu endereço de e-mail ou, no campo Username, o seu nome de utilizador, e guarde as alterações.

Opção 2: alterar o endereço de e-mail ou o nome de utilizador de um atleta

1. Abra o Team Management. Abra o menu Menu no canto superior esquerdo e aceda a Team Management.
2. Edite o atleta. Clique no botão de edição do atleta na coluna Edit & Remove.
3. Altere os dados. Altere o endereço de e-mail no campo Email ou o nome de utilizador no campo Username e guarde as alterações.

Opção 3: é treinador e não consegue iniciar sessão

1. Contacte o apoio ao cliente da Firstbeat. Indique o nome da sua conta, o seu endereço de e-mail antigo e o seu novo endereço de e-mail.
2. Obtenha a confirmação de um administrador. Um administrador da sua conta tem de confirmar a alteração.

Resultado

O novo endereço de e-mail ou nome de utilizador fica guardado no perfil.

Precisa de mais ajuda? Pergunte ao assistente de IA no chat desta página ou envie um e-mail para support@firstbeat.com.