Cómo cambiar la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario de una cuenta de Firstbeat Sports

Este artículo explica cómo los entrenadores cambian su propia dirección de correo electrónico o nombre de usuario, y la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario de un deportista, en Firstbeat Sports Cloud. Los deportistas piden a su entrenador que haga el cambio. Para cambiar una contraseña, elige Forgot password en la pantalla de inicio de sesión de Sports Cloud o de la app.

Opción 1: Cambia tu propia dirección de correo electrónico o nombre de usuario

1. Abre tu perfil. En Sports Cloud, haz clic en el menú de perfil de la esquina superior derecha y selecciona My Profile.
2. Cambia tus datos. Cambia tu dirección de correo electrónico, o cambia tu nombre de usuario en el campo Username, y guarda los cambios.

Opción 2: Cambia la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario de un deportista

1. Abre Team Management. Abre Menu en la esquina superior izquierda y ve a Team Management.
2. Edita el deportista. Haz clic en el botón de edición del deportista en la columna Edit & Remove.
3. Cambia los datos. Cambia la dirección de correo electrónico en el campo Email o el nombre de usuario en el campo Username, y guarda los cambios.

Opción 3: Eres entrenador y no puedes iniciar sesión

1. Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Firstbeat. Indica el nombre de tu cuenta, tu dirección de correo electrónico antigua y tu nueva dirección de correo electrónico.
2. Obtén la confirmación de un administrador (Admin). Un administrador de tu cuenta debe confirmar el cambio.

Resultado

La nueva dirección de correo electrónico o el nuevo nombre de usuario se guarda en el perfil.

¿Necesitas más ayuda? Pregunta al asistente de IA en el chat de esta página o escribe a support@firstbeat.com.