Modifier l'adresse e-mail ou le nom d'utilisateur d'un compte Firstbeat Sports

Cet article explique comment les entraîneurs modifient leur propre adresse e-mail ou nom d'utilisateur, ainsi que l'adresse e-mail ou le nom d'utilisateur d'un athlète, dans Firstbeat Sports Cloud. Les athlètes demandent à leur entraîneur d'effectuer la modification. Pour changer de mot de passe, choisissez Forgot password sur l'écran de connexion de Sports Cloud ou de l'application.

Option 1 : Modifier votre propre adresse e-mail ou nom d'utilisateur

1. Ouvrir votre profil. Dans Sports Cloud, cliquez sur le menu du profil en haut à droite et sélectionnez My Profile.
2. Modifier vos informations. Modifiez votre adresse e-mail, ou votre nom d'utilisateur dans le champ Username, puis enregistrez vos modifications.

Option 2 : Modifier l'adresse e-mail ou le nom d'utilisateur d'un athlète

1. Ouvrir Team Management. Ouvrez Menu en haut à gauche et accédez à Team Management.
2. Modifier l'athlète. Cliquez sur le bouton de modification de l'athlète dans la colonne Edit & Remove.
3. Modifier les informations. Modifiez l'adresse e-mail dans le champ Email ou le nom d'utilisateur dans le champ Username, puis enregistrez vos modifications.

Option 3 : Vous êtes entraîneur et ne parvenez pas à vous connecter

1. Contacter l'assistance Firstbeat. Indiquez le nom de votre compte, votre ancienne adresse e-mail et votre nouvelle adresse e-mail.
2. Obtenir la confirmation d'un Admin. Un Admin de votre compte doit confirmer la modification.

Résultat

La nouvelle adresse e-mail ou le nouveau nom d'utilisateur est enregistré dans le profil.

Besoin d'aide supplémentaire ? Posez votre question à l'assistant IA dans le chat de cette page ou écrivez à support@firstbeat.com.