Rinnovare un account Firstbeat Sports scaduto

Questo articolo spiega come rinnovare un account Firstbeat Sports scaduto. Un account scaduto significa che il periodo di abbonamento è terminato. I tuoi dati non vengono eliminati.

Opzione 1: singoli atleti e account piccoli

1. Acquistare un rinnovo. Acquista un rinnovo nel negozio online di Firstbeat Sports. Usa lo stesso indirizzo e-mail del tuo account Firstbeat Sports.
2. Attendere l'attivazione. Firstbeat attiva l'account manualmente entro un giorno lavorativo.

Opzione 2: squadre e club

1. Contattare l'Account Manager. Concorda il rinnovo con il tuo Account Manager.
2. Attendere la riattivazione. L'account viene riattivato entro un giorno lavorativo dalla conferma del rinnovo.

Opzione 3: account acquistati da un distributore locale

Se hai acquistato l'account da un distributore locale, contatta il distributore per rinnovarlo.

Risultato

Il tuo account è di nuovo attivo, con tutti i tuoi dati.

Se l'account risulta ancora scaduto

Se l'account risulta ancora scaduto un giorno lavorativo dopo il rinnovo, contatta l'assistenza Firstbeat indicando il nome dell'account e la data del rinnovo.

Hai bisogno di altro aiuto? Chiedi all'assistente IA nella chat di questa pagina o scrivi a support@firstbeat.com.