Ein abgelaufenes Firstbeat Sports-Konto verlängern

In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie ein abgelaufenes Firstbeat Sports-Konto verlängern. Ein abgelaufenes Konto bedeutet, dass der Abonnementzeitraum beendet ist. Ihre Daten werden nicht gelöscht.

Option 1: Einzelne Athleten und kleine Konten

1. Verlängerung kaufen. Kaufen Sie eine Verlängerung im Firstbeat Sports Webshop. Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse wie in Ihrem Firstbeat Sports-Konto.
2. Auf die Aktivierung warten. Firstbeat aktiviert das Konto innerhalb eines Werktags manuell.

Option 2: Teams und Vereine

1. Account Manager kontaktieren. Vereinbaren Sie die Verlängerung mit Ihrem Account Manager.
2. Auf die Reaktivierung warten. Das Konto wird innerhalb eines Werktags nach Bestätigung der Verlängerung reaktiviert.

Option 3: Über einen lokalen Vertriebspartner gekaufte Konten

Wenn Sie Ihr Konto über einen lokalen Vertriebspartner gekauft haben, wenden Sie sich zur Verlängerung des Kontos an den Vertriebspartner.

Ergebnis

Ihr Konto ist wieder aktiv, und alle Ihre Daten sind erhalten.

Wenn das Konto weiterhin als abgelaufen angezeigt wird

Wenn das Konto einen Werktag nach der Verlängerung weiterhin als abgelaufen angezeigt wird, wenden Sie sich mit dem Kontonamen und dem Datum der Verlängerung an den Firstbeat Support.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Fragen Sie den KI-Assistenten im Chat auf dieser Seite oder schreiben Sie an support@firstbeat.com.