Porcentaje de error alto en los datos del Sensor

En este artículo se explica cómo solucionar un porcentaje de error alto en los datos del Firstbeat Sports Sensor.

Síntoma

Las mediciones muestran un porcentaje de error alto, que se refleja en una mala calidad de los datos. Desde el 12 de junio de 2026, las mediciones ya no se descartan por tener un porcentaje de error alto. Para entender qué significa el porcentaje y cuándo se ven afectados los resultados, consulta Explicación de Measurement error y de la calidad de los datos de frecuencia cardíaca.

Causa

• El Sensor siguió registrando después de la sesión y acumuló un tramo final lleno de errores.
• La banda pectoral de frecuencia cardíaca (FC) está seca, floja, mal colocada o desgastada.
• Uno de los pines del Sensor está suelto, o el Sensor está colocado al revés.
• Algunas camisetas y sujetadores deportivos generan electricidad estática. La ropa sintética y seca es la que más electricidad estática genera.
• Los deportes con mucho movimiento de brazos y de la parte superior del cuerpo, como el CrossFit, el tenis y el balonmano, provocan más errores.

Solución 1: Recorta la parte sobrante de la medición

1. Recorta la parte sobrante. Si el Sensor siguió registrando después de la sesión, recorta la parte sobrante en Firstbeat Sports Cloud: Measurement settings > Trim & Merge.

Solución 2: Colócate bien la banda pectoral de FC

1. Humedece. Humedece los dos electrodos de la banda pectoral de FC y la piel bajo la banda antes de la sesión.
2. Coloca la banda pectoral. Coloca la banda pectoral bien sujeta alrededor del tórax, justo debajo de los músculos pectorales, ni demasiado alta ni demasiado baja.
3. Ajusta. Lleva la banda pectoral ceñida: lo bastante apretada para que no se mueva con los movimientos y lo bastante holgada para respirar con comodidad. Si es posible, ajústala durante la sesión.
4. Deja que la señal se estabilice. Después de colocar la banda pectoral, espera 10–30 segundos a que la lectura se estabilice. Unos minutos de calentamiento también ayudan, porque el sudor mejora el contacto entre la piel y los electrodos.
5. Usa gel conductor cuando haga falta. En situaciones críticas, aplica gel conductor para obtener una señal más fuerte.

Solución 3: Coloca bien el Sensor

1. Comprueba la sujeción. Comprueba que los dos pines del Sensor encajan en la banda pectoral de FC y que el logotipo de Firstbeat del Sensor queda hacia arriba.
2. Evita que se suelten los pines. Si los pines ya se han soltado alguna vez, usa el Sensor protector sleeve (funda protectora del Sensor). Si al deportista se le suelta el Sensor una y otra vez, dale una banda pectoral de FC con un anclaje más firme.

Solución 4: Cambia de camiseta

1. Cambia de camiseta. Pide al deportista que use otra camiseta u otro sujetador deportivo, mejor que no sean de tejido sintético seco, y comprueba la siguiente medición.

Solución 5: Cuida la banda pectoral y el Sensor

1. Aclara y lava. Aclara la banda pectoral después de cada uso y lávala una vez por semana, siguiendo las instrucciones de mantenimiento. Cuelga la banda o déjala en plano para que se seque, y no uses nunca la secadora.
2. Revisa. Revisa con regularidad si el elástico de la banda pectoral y los contactos de los electrodos están desgastados, y comprueba con regularidad el nivel de carga de la pila del Sensor.
3. Cambia el equipo desgastado. Cambia la banda pectoral de FC tras unos 6 meses de uso diario y, como muy tarde, a los 2 años. Cambia los Sensores y las bandas pectorales que no estén en buen estado.

Solución 6: Acota la causa

1. Cambia la banda pectoral. Prueba otra banda pectoral de FC con el mismo deportista.
2. Cambia el Sensor. Prueba otro Sensor.
3. Cambia de lugar. Prueba en otro lugar, por ejemplo al aire libre en vez de en el gimnasio, para descartar una causa ambiental.

Si el problema continúa

Si el mismo Sensor da datos de mala calidad con distintos deportistas y bandas pectorales, rellena el formulario de dispositivo defectuoso. Para otras consultas, pregunta al asistente de IA en el chat de esta página o escribe a support@firstbeat.com. Incluye toda la información posible para ayudarnos a resolver el problema más rápido.